Zusätzlich kamen 3€ Bearbeitungsgebühr hinzu. Meiner Meinung nach wird hier das Bezahlen im Netz effizienter und einfacher gestaltet. Finanzfluss, eine Marke der Finflow GmbH Die Anmeldung war schnell und einfach, die Kontoverifizierung hat, wenn ich mich richtig erinnere, nur 2 Tage gedauert und danach konnte ich uneingeschränkt meine Geschäfte abwickeln. PayPal ist einfach nur schlecht! Ohne Rückmeldung an mich wurde ein "Fall geöffnet". Ich bin eine sehr zufriedene Kundin und würde Paypal allen Neukunden weiterempfehlen. Er schickt einem einen vorgefertigten Standardtext, den man zu hundertfach auch im Netz findet, mit Null oder wenig Bezug zum Anliegen. Paypal hat Jahre gut funktioniert, aber jetzt leider nicht mehr. Die Anmeldung war einfach und man wurde sehr gut durch den Prozess gelotst. Klarna hat sich als Zahlungsmethode neben PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte und Co. mittlerweile einen Namen gemacht. Das geht natürlich von unterwegs auch wesentlich schneller als eine Überweisung oder ein Transfer vom Bankkonto aus. Aus Frustrierung drücke ich ca. Zudem zahle ich eine Gebühr dafür und muss länger warten! In der Regel lasse ich mich direkt bezahlen und empfange dann das Geld auf mein Privatkonto, wenn ich es anfordere. Ich wiederhole mich: Unseriös und unprofessionell. Die Plattform Paypal ist meiner Meinung nach eine der sichersten Online Plattformen, wenn es um das Bezahlen und das Erhalten von Geld im Internet geht. Ich kaufe und verkaufe viele Privatartikel auf Ebay-Kleinanzeigen, weshalb ich dort regelmäßig die Dienste von Paypal in Anspruch nehme. Die ganze Lösung ist so anwenderfreundlich, dass ich bisher keine Unterstützung benötigt habe. Mein PayPal Guthaben lässt sich schnell zurückbuchen und auch Zahlungen von Online Shops via PayPal funktioniert einwandfrei sowie die Erstattung bei Rücksendungen. Wenn es sich nicht um einen 4-stelligen Rechnungsbetrag handeln würde, wäre ich ja noch entspannt. Versuch erreicht und mein Geld zurückerhalten. Fast jeder Internetshop unterstütz die Zahlungsweise. Die Versprechen von Paypal werden nicht eingehalten und ich habe dafür kein Verständnis! Direkt oben kann man das eigene Guthaben ablesen, alle Aktivitäten der letzten Wochen sind nachvollziehbar und die letzten drei werden direkt angezeigt, Ganz unten kann man mit nur einem Mausklick Geld versenden oder anfordern. Ich hatte jahrelang mit PayPal bezahlt ohne Probleme zu haben. Generell war der Kontakt zu Support eher mühsam und langwierig. Besonders gefällt es mit, dass ich die App mit dem Apple-Fingerabdruck verbinden kann, was mir ein besonderes Gefühl von Sicherheit gibt. Soll ich jetzt Paypal auswählen damit ich auf Rechnung bezahlen kann? PayPal forciert mich zunächst zu einer SMS-Bestätigung, obwohl OneClick auf dem verwendeten Gerät genutzt wird, unpraktisch aber gut, kann ja passieren. Phasmophobia: Wie können Probleme mit der Spracherkennung gelöst werden? Ich hoffe nun, dass mein Anliegen dort auf dem schriftlichen Weg schneller geklärt wird, als es jetzt so der Fall war. Ist denke ich so blöd es sich auch anhört am Ende Einzelschicksal. Ich erhalte den Gutschein per E-Mail, aber der Aufladecode wird nicht angezeigt. Ein katastrophales Kundenerlebnis und ganz trauriges Ergebnis für ein Unternehmen, dessen Kerngeschäft das Abwickeln elektronischer Zahlungen ist. Schließlich lebt das Unternehmen von den Gebühren der Verkäufer. Wofür brauche ich den auch. Das ist in der Tat unterirdisch schlecht von PayPal, zumal ich bereits einige Hundert Transaktionen ohne irgendwelche Beanstandungen dort getätigt habe. wir machen ja jeden **bleep** mit den Ebay uns vorgibt, jedesmal … Im Paypal-system mit Käuferschutz gibt es eine Lücke, wenn das Paket nicht ankommt, der Paketdienst aber bei der Sendungsverfolgung (falls es denn eine gibt), den Artikel Falsch beschreibt. Daher habe ich ein Strafverfahren wegen Internetbetrugs gemacht und auch diesen Fall an die Medien weitergegeben. Keine Zahlung per Konto(Abbuchung) möglich. Und versucht, eine Bezahlmethode hinzuzufügen, was nach tatsächlich mehr als 20 Anläufen nicht klappt. Die Registrierung bei Paypal ist sehr einfach und unkompliziert. Servicewüste einfach. Ich fragte schließlich resigniert, was denn ein Fall für den Käuferschutz gewesen wäre, wenn nicht defekte Ware und ein nicht erreichbarer Händler. Geld ist weg und der Dieb glücklich mit der Ware. Solange es keine Probleme gibt, ist das Bezahlen mit Paypal eine einfache und praktische Sache. Nach ca. Auf die Frage, ob es denn eine andere Rücksende-Adresse gäbe (die angegebene Adresse verursachte Rücksendekosten in Höhe von 70 Euro), wurde anstatt einer Antwort der Fall abgeschlossen. Sehr schlechter minderwertiger Kundenservice. Sie hat einfach aufgelegt. Der Käufer hat mir aber falsche Versandadresse mitgeteilt! Aufgrund der Corona-Pandemie steht nur ein reduziertes Mitarbeiterpotenzial zur Verfügung! Schade, aber daraus habe ich meine Konsequenz gezogen und gehe wieder zur "normalen" Banküberweisung über. Erst einmal vielen Dank für die Unterstützung eines kleinen Unternehmens mit 2 Angestellten in dieser schweren Zeit. haben soll. Ich nutze die App zudem sehr aktiv und habe dieses Problem einzig und allein, wenn ich Zahlungen an diese eine E-Mail-Adresse versende. Ich bekam keine Fehlermeldung angezeigt, geschweige denn eine E-Mail vom Support! Finger weg davon! Ich hab daraufhin auch angerufen, aber ein geschlossener Fall kann nicht wieder aufgenommen werden, sagte mir der Mitarbeiter. Dort heißt es nämlich: Falls eine Bestellung nicht ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, erstatten wir Ihnen den gesamten Preis berechtigter Artikel und die bezahlten Versandkosten (sofern zutreffend). Seitens Paypal gibt es kein Feedback, um herauszufinden aus welchem Grund die Sperrung vollzogen wurde. Telefonisch hängt man 5 min in der Warteschlange, beantwortet brav alle Fragen, und dann kommt nur noch ein Hinweis, dass aufgrund von Corona-Bestimmungen das Kundencenter geschlossen ist. Ich hatte einen Konflikt eröffnet, woraufhin mir angeboten wurde, mir den gesamten Kaufpreis zurück zu erstatten,wenn ich die Ware zurück nach China schicke. Käufer und Verkäufer waren sich schnell und unkompliziert über die Rückgabe einig. Ich soll mich verifizieren mit der alten Mobilnummer, die es nicht mehr gibt. Die Erwartungshaltung, in 5 Minuten einen Account angelegt zu haben und als Zahlungsmittel zu verwenden, sollte man nicht haben. Im zweiten Fall, bei Bezahlen einer Dienstleistung, ist man hingegen umfangreich mit dem Paypal-Käuferschutz geschützt, falls etwas beim Kauf eines Produkt schief geht, erstattet PayPal dem Käufer das Geld zurück. Positiv finde ich, dass man unter Freunden ganz leicht Geld hin und her schicken kann und die Transaktionen sehr schnell ablaufen. Ungeheuer komplizierte Kommunikation bei der Bearbeitung von Konflikten; Obwohl über eine deutsche Adresse gekauft Rücksendung nach China. Aus dem Fallverlauf ist ersichtlich, dass die Betreuerin etliche Nachrichten an den Verkäufer geschickt hatte (und auch keine Antwort bekam). Ich habe ein gutes und sicheres Gefühl, wenn ich mit PayPal bezahle. Das stimmt schlichtweg nicht - und hier habe ich gelesen dass einfach nicht mehr abgemahnt wird, sondern gleich ans Inkasso weitergeleitet wird. Der Käuferschutz von Paypal ist negativ und begünstigt Versender wie Otto-Versand welcher von drei Bestellungen zwei mit erheblichen Mängeln geschickt hat. Schauen Sie die letzten Fälle an, teilweise stundenlange Telefonate mit Ihren Wie genau funktioniert das über PayPal (weil man dazu anscheinend kein Konto braucht)? Bitte überprüfen Sie in dem Fall Ihr E-Mail-Postfach und den Spam-Ordner. Sollten Sie über kein PayPal-Konto verfügen können Sie sich bei PayPal während des Kaufes bei bonprix registrieren." Eine wichtige Erkenntnis: Der von PayPal hoch beworbene "Käuferschutz" ist nur dann ein "Käuferschutz", wenn der Verkäufer für PayPal umsatztechnisch unbedeutend ist. Standardisierte Antworten. es wurde erst gar kein Grund genannt. Sicher kann Paypal nichts dafür wenn ein Verkäufer sich so entscheidet, aber wenn ich eine Überweisung tätigen könnte wäre das super. Paypal-Käuferschutz wegen nicht gelieferter Ware eingeschaltet. Völlig überteuerte Provisionen für Online Verkäufe. Finger weg von einem PayPal Rechnungskauf. Ich möchte diesen Betrag auf keinen Fall zahlen, da hier offensichtlich Betrug vorliegt und ich das Opfer bin. Nun - wenn ich erst einkaufen kann, wenn mein Geld überwiesen wurde, dauert der Einkauf über Paypal länger als wenn ich direkt kaufe. Der Fall wird jetzt über Rechtanwälte an die zuständigen Gerichte geleitet. Wie bei einer Bank das Online-Banking, verfügt Paypal über eine eigene App, die das Bedienen meines Accounts einfach gestaltet. Verbessern würde ich jedoch den Käuferschutz, da man dort eine Gebühr bezahlen muss und diese je nach Betrag immer anders ausfällt. Kommt es aber zu Problemen, wünscht man sich einen seriöseren Anbieter. Du hast die Vorbedingung vergessen: es müssen Paypal-Kunden = Paypal-Kontoinhaber sein. Jetzt ist mein PayPal Account nicht mehr nutzbar, aufgrund mehrerer Fehler, die nicht von mir ausgingen. Besonders geärgert hat mich, dass in dem Brief etwas von Laufenden Mahnungen steht. Hier wurde erkennbar eine Entscheidung ohne jegliche Überprüfung getroffen. Die Übersichtlichkeit und die Dienstleistungen von PayPal sind sehr gut. Der Komfort der Zahlungsabwicklung wäre mir das (auf 100 Euro begrenzte) Risiko allemal wert. Dabei haben wir, die Käufer, diesen Tyrannen eines Tages doch so mächtig gemacht. Jetzt zum eigentlichen Problem. mehrere Fälle geöffnet wurden. 3 Monate auf dem alten Konto. 1 1/2 Stunden in der Warteschlange in der Telefonhotline ist einfach nicht zumutbar bei einem solchen Unternehmen, besonders wenn es um Finanzen geht. Nach unzähligen Versuchen auf verschiedenen Geräten und Methoden mit Hilfe des Kundendienst, waren diese nicht in der Lage, mir zu Helfen. Habe angerufen wegen einer falsch abgebuchten Zahlung. Anfragen oder Reklamation an PayPal werden nicht geduldet. Paypal drückt sich vor Käuferschutz. Von wegen Käuferschutz! Zahlungen an Freunde werden plötzlich für 24h einbehalten. Never ever PayPal. Bei Problemen ist man auf sich selbst gestellt. Getan - 9,-€ Porto! Hatte noch nie Probleme mit irgendeiner Überweisung/Rücküberweisung. Es geht schnell, ist unkompliziert und ich sehe keine wirkliche Alternative. Eröffnung Kinderleicht, Handhabung ebenso leicht. Als neu kennzeichnen; Lesezeichen; Abonnieren; RSS-Feed abonnieren ; Kennzeichnen; Drucken; Per E-Mail an einen Freund senden; Anstößigen Inhalt melden ‎03-12-2016 10:01. Die Registrierung wurde sehr gut angeleitet und lief deshalb auch reibungsfrei ab. Unfreundliche Mitarbeiter, die einen bedrängt haben, waren dann noch die Spitze des Eisberges. Ich habe keine E-Mail von Paypal empfangen können und keiner vom Kundenservice konnte mir helfen, das Problem zu lösen. Ich besitze kein Paypal Account und würde daher gerne wissen wie Kauf auf Rechnung funktioniert. Ich werde PayPal für Online-Zahlung nie mehr in Betracht ziehen! Ich bekomme keine sinnvollen Antworten, die mir in der Situation weiterhelfen könnten, sondern nur vorgefertigte Antworten zu anderen Themen. Eine weitere Reklamation ist nicht möglich, das System ist bereits so programmiert. versuchen werden, dass Geld einzutreiben. Das war die Rechts­frage, die der Bundes­gerichts­hof im Herbst 2017 zu beant­worten hatte. Paypal ist eben eine gängige Zahlungsmöglichkeit, da kommt man kaum dran vorbei...ist unbedenklich. Und wie sind eure Erfahrung damit? In Zukunft werde ich wieder verstärkt bei Amazon kaufen, das nennt man Käuferschutz und Kundenzufriedenheit. Nur ein Bsp: mein Konto lag mit 18€ im Minus. Es ist unfassbar praktisch, dass man hier in Echtzeit Geld an Freunde überweisen kann und auch noch die Mailadressen der Empfänger gespeichert werden, sodass man nicht gezwungen ist, jedes mal von neuem wieder die Mailadressen einzutippen. Wenn ich mit meiner Kreditkarte bezahlt hätte, würde ich dem Geld wahrscheinlich immer noch hinterher laufen. Laut Homepage sollte es von Amerika bzw. Die Nutzung des Accounts läuft sehr gut, da alles übersichtlich dargestellt ist. Dieser zweite Vorfall hat mir wirklich Angst gemacht, dass ich dieses Geld verloren hätte für nichts. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen mit Paypal gemacht. Außerdem kann ich kostenlos Geld an Freunde und Familie senden. Ständig werden Zahlungen Storniert, oder das System blockt mobile Zahlungen. PayPal aber behält das gesamte Guthaben von € 900,-. Ich möchte einfach nicht, dass die Zugangsdaten auf meinem Computer gespeichert werden. Trotzdem Paypal hat meine Ware verschenkt! Nach einiger Zeit gewährt ihm PayPal ein privates Widerrufsrecht und Stuft die Firma als Privatkunde mit entsprechenden Rechten ein. Kein Service, keine E-Mail-Antworten? Aber es wird einem so schwer gemacht, das ist unfassbar! Die inzwischen implementierten Möglichkeiten, Geld schnell und einfach an andere Teilnehmer zu überweisen (nicht im Kontext einer Bezahlung, sondern z.B. Die Anmeldung ist einfach durchzuführen, sowie die Hinterlegung meiner Konten. Ich habe durch Paypal 3700 Kunden verloren. Ich kann mir das nur so erklären: Da der Verkäufer die Ware bei Ebay als versendet deklariert hat, ist die Ware für Paypal angekommen. Entweder die Käufer bestätigen auf Paypal, dass sie ihr Paket erhalten haben oder man wartet 21 Tage. Es ist höchste Zeit Paypal abzustrafen! Zudem ist auch die Bedienung der App sehr einfach und es gibt auch keine Komplikationen mit dem Betriebssystem meines IPhones. Ich nutze es nun schon seit 10 Jahren und bin sehr zufrieden. Dieser wurde abgelehnt und ich legte Widerspruch ein. Angenehm ist diese Absicherung bei Käufen bei Plattformen. Fall geht es um ein Klimagerät, gekauft im Online Shop Via Paypal und nachdem das Gerät nun seit Wochen beim Händler zurück ist, habe ich auch hier einen Antrag auf Käuferschutz gestellt und mein Geld habe ich nicht zurück bekommen. Paypal konnte mein Problem innerhalb kürzester Zeit lösen. Auf E-Mails erhält man zunächst lediglich automatische Antworten. Finger weg von Paypal. Eine Rechnung habe ich dann von paypal … An alle die gerade PayPal angelegt haben: Bitte bitte Finger weg! Es ist wirklich grauenhaft, bitte nutzt PayPal nicht Privat und auch nicht Geschäftlich. Was ich bei PayPal besonders hervorheben kann, ist der Kundenservice. 10 DIN A4 Seiten Chat-/E-Mail-Text mit immer wechselnden Ansprechpersonen und mehrere Telefonversuche (seitens Paypal wird einfach aufgelegt) waren nötig. Das alles tat ich schweren Herzens, da bereits sehr viel Zeit und Mühe mit PayPal vergangen sind. Hätten wir es nicht mit PayPal bezahlt, hätten wir für die Rückerstattung wohl einen Anwalt gebraucht! PayPal sperrte mein Konto direkt nach der Eröffnung und wollte von mir Rechnungen, Ausweiskopien und Kreditkartenabrechnungen, ohne dass ich jemals vorher eine Buchung machen konnte. Ganz schlechter Service. Gerade für Privatpersonen die keine Kreditkarte besitzen oder diese aus anderen Gründen nicht verwenden wollen, bietet Paypal eine tolle Alternative um in verschiedenen Umgebungen Zahlungen vorzunehmen oder zu erhalten. Alle Buchungen liefen über mein reguläres Girokonto bei der Sparkasse. Auch die App absolut übersichtlich, leicht in der Bedienung und sehr zuverlässig. Paypal hat mir auch bis heute in jedem dieser Fälle mein Geld zurück überwiesen und den Verkäufer kontaktiert. Als Verkäufer bei Ebay hat man oft das nachsehen! Paypal weigert sich allerdings aus fadenscheinigen Gründen den Käuferschutz zu gewähren. Ich habe mir ein Produkt beim offiziellen Tommy Hilfiger Shop gekauft und möchte wissen wie ich bei Zahlung auf Rechnung bezahle. Die Verbindung mit dem Bankkonto dauerte etwas länger, da die Bestätigung mittels Überweisung erfolgt. Service ist auch irgendwie nicht qualitativ, da die Mitarbeiter ständig nachfragen müssen - typisches 08 15 Callcenter!
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